Политика конфиденциальности

Как Amavela собирает, использует, хранит и защищает персональные данные по GDPR и законам Португалии.

Amavela
Последнее обновление: январь 2026

1. Введение

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Amavela собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при посещении или покупке на amavela.pt. Мы соблюдаем GDPR (Регламент ЕС 2016/679) и применимые законы Португалии о защите данных.

2. Контролер данных

  • Бренд: Amavela
  • Правовой статус: индивидуальный предприниматель (Trabalhador Independente / Empresário em Nome Individual – ENI)
  • Юридическое имя: Myroslava Khokhlach
  • Налоговый номер (NIF): 326472061
  • Юридический адрес:
    R DA AREOSA N 5 3 FRT
    4200-084 PORTO
    PORTUGAL
  • Контактный email: [email protected]

3. Персональные данные, которые мы собираем

Данные, которые вы предоставляете:

  • Имя и фамилия
  • Email
  • Адрес доставки и для выставления счета
  • Телефон (если указан добровольно)
  • Детали заказов и история покупок
  • Переписка с поддержкой

Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес (анонимизируется, когда возможно)
  • Информация о браузере и устройстве
  • Посещенные страницы и взаимодействия
  • Примерное местоположение (страна/регион)

4. Цели обработки

Мы обрабатываем данные, чтобы:

  • Обрабатывать и исполнять заказы
  • Организовывать доставку
  • Общаться с клиентами
  • Выполнять юридические обязанности
  • Обеспечивать безопасность сайта
  • Анализировать использование сайта и улучшать сервис

5. Правовые основания

Персональные данные обрабатываются на основаниях:

  • Необходимость для исполнения договора
  • Юридическая обязанность
  • Законный интерес
  • Согласие (для аналитических cookies)

Согласие можно отозвать в любой момент.

6. Платежи

Платежи обрабатываются сторонними провайдерами, такими как PayPal и Revolut Business. Amavela не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт.

7. Обработчики данных

Мы можем передавать данные:

  • DigitalOcean (хостинг)
  • PayPal (платежи)
  • Revolut Business (платежи картами)
  • Google Analytics (GA4, базовая конфигурация)
  • Gmail / сервисы Google (email-коммуникации)
  • Иные провайдеры могут быть добавлены позднее — при подключении мы дополним этот список и обеспечим договоры обработки.

Все обработчики связаны обязательствами по защите данных.

8. Аналитика и cookies

Мы используем Google Analytics 4 (GA4) в базовой конфигурации.

  • Данные аналитики собираются только после согласия на cookies
  • User-ID не используется
  • Рекламные или ремаркетинговые функции не включены

9. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся следующим образом:

  • Заказы, счета и платежные записи: 10 лет (как требует бухгалтерское/налоговое/потребительское законодательство)
  • Переписка с поддержкой: пока обрабатываем запрос и до 24 месяцев после
  • Технические/защитные логи: до 12 месяцев
  • Данные аналитики: до 26 месяцев (агрегированные/ограниченные), могут быть уменьшены настройкой
  • Записи согласия на cookies: до 12 месяцев

10. Международные передачи

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ. Применяются надлежащие гарантии в соответствии с GDPR.

11. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, запрос переносимости и отзыв согласия. Запросы можно отправлять на [email protected].

12. Жалобы

Вы можете подать жалобу в Португальский орган по защите данных (CNPD), если считаете, что ваши права нарушены.

13. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных.

14. Изменения этой политики

Политика может обновляться время от времени. Актуальная версия публикуется на этой странице.